电通消费者领航员发布的2024年夏季旅游前瞻报告揭示了消费者在面对通货膨胀和生活成本上涨时的旅游行为和态度。以下是报告的主要内容摘要:
- 夏季旅游意向达到81%,为三年来最高,显示出消费者对旅游的强烈需求。
- 76%的旅游者计划国内度假,比去年增加6个百分点,表明国内旅游特别是公路旅行的受欢迎程度上升。
- 66%的消费者因通货膨胀而担忧旅游成本,计划通过减少外出就餐、奢侈品和快餐等支出来增加旅游预算。
- 尽管面临经济压力,消费者在旅游上的"挥霍"行为有所增加,比如选择升级住宿,而"节俭"行为减少。
- 五分之一的美国人因生活成本问题不计划夏季旅行,他们更倾向于优先考虑其他必要费用。
- 各世代在规划旅行时有不同的优先事项,例如婴儿潮一代更注重时间表,而Z世代则寻找最佳天气和季节。
- 旅游者倾向于减少在非必需品上的支出,如服装、美容护理和外出就餐,以支持旅游预算。
- 消费者在选择旅游品牌时,重视清洁度、物有所值和客户服务。
- 年轻一代和豪华度假者更受忠诚度的驱动,而其他消费者可能更看重价格。
- 可持续旅游方面,消费者更愿意采取减少塑料使用和支持当地企业的行动,而不是支付碳补偿。
- 营销人员应关注基于日程安排的旅行计划的便利性,开发个性化体验和创新的忠诚度计划,并定制可持续的旅游方法。
总体来看,尽管经济环境充满挑战,但消费者对旅游的热情并未减退,他们正在通过各种方式调整旅游计划和预算,以适应当前的经济状况。
来源:电通