本报告深入探讨了华为云在确定性运维领域的实践和理论，旨在通过构建稳定可靠的运维管理体系，加速企业智能世界的变革。报告强调了在数字化转型浪潮中，企业对IT系统稳定性和数据安全的依赖性显著增加，因此，确保IT系统的稳定运行和数据安全成为企业的重要任务。

报告提出了确定性运维的概念，即通过构建可防、可控、可治的运维管理体系，将数字化带来的不确定性转化为确定性。这一体系包括质量文化、高可用架构、动态风险治理和智能运维工具四个方面，以确保系统的稳定性、可靠性和高效性。

在质量文化方面，报告提倡从最高层面强调质量的重要性，并将其纳入企业核心价值观。在高可用架构方面，建议通过设计合理的架构来降低系统故障的风险。动态风险治理则涉及对变更、故障模式、业务运行数据的全生命周期主动运维。智能运维工具的引入旨在提高运维工作的效率和质量。

报告还详细介绍了运维管理体系和技术体系的构建，包括业务可用性度量、架构高可用设计、监控设计、生产准备度评审、故障快恢、混沌工程、性能压测、告警管理等多个方面。每个方面都提供了详细的实践指导和案例分析，以帮助企业构建符合自身特点的数字化转型路径。

此外，报告还讨论了资源治理、风险治理、安全合规等方面的实践，强调了在数字化转型中，企业需要对业务流程和管理进行全面革新，以实现业务的全面升级和转型。

最后，报告展望了确定性运维在未来数字化转型中的作用，预测随着人工智能、大数据等技术的发展，确定性运维将实现更高级别的自动化和智能化，进一步提升系统的稳定性和可靠性。

来源：华为云