2024年企业AI应用趋势洞察报告指出，国内生成式AI在2023年取得显著进步，商业化应用序幕已经拉开，企业级应用成为明确的发展路径。企业对AI的投资和应用热情不断高涨，但同时也面临AI专业知识缺乏和数据复杂性等核心挑战。

报告分析了企业AI应用的全景，将其拆分为六大环节，并指出不同环节的AI应用发展存在差异。特别是营销及渠道、客户运营等前台业务，由于直接面向客户，成为AI应用的焦点。微盟WAI专注于前台业务的AI应用，为企业提供从智能搭建到智慧洞察的全方位服务，助力企业提升生产力。

报告还预测了企业AI应用的三大发展趋势：AI落地场景将持续丰富，企业服务边界将进一步拓展；AI技术将推动企业进行升级和改革；AIAgent将为企业级AI应用提供更广阔的想象空间。

微盟企业AI服务分析显示，AI在营销、运营、线上开店、定制模型和智能客服等方面均有广泛应用。AI技术的发展为企业带来了前所未有的机遇，同时也提出了新的挑战。企业需要专业的AI服务来克服应用中的难题，加速AI技术的价值创造。

报告强调，企业AI应用的成功落地需要全流程服务，包括技术评估、资源评估、人才储备、方案选择、测试验证等环节。微盟通过提供专业的AI服务，帮助企业克服挑战，实现AI应用的商业化和普及。

最后，报告提出，随着大模型技术的发展和商业化应用的推进，企业AI应用市场将持续扩大，预计到2030年市场规模将达到4543.6亿元人民币。企业需要把握时代脉搏，积极探索AI技术的应用，以引领行业创新和实现业务增长。

来源：微盟