本报告基于快手社媒数据分析平台磁力万象等数据来源,对2024年大家电市场进行人群画像分析。大家电品类包括电视、空调、冰箱、洗衣机和厨卫电器等,兴趣人群近3600万,显示出快手用户对此类产品的兴趣持续增长。燃气灶、4K电视和烘干机等品类供需处于高位,其中电视品类迎来爆发式增长。
用户在购买大家电时,最关注的因素包括售后服务、品牌知名度和价格。不同品类有其特定的关注点,例如电视的画质和屏幕尺寸,空调的噪音大小和匹数,冰箱的制冷效果和容量,洗衣机的洗衣模式和洗涤方式。用户更换家电的主要场景包括使用寿命到期、新房装修和家电故障频发。
大家电的购买价格多集中在1000-3000元之间,电视价格偏高,而厨卫电器价格较低。快手平台上的大家电交易受大促活动影响显著,如双十一和618大促,其中空调购买受季节性因素影响,在夏季来临之际达到高峰。
报告进一步将大家电兴趣人群分为三大类:悦享体验族、务实中生代和稳健生活家,分别对应不同的消费能力和人生状态。其中,悦享体验族偏好成长型家电,务实中生代注重品牌和品质,稳健生活家则有自己稳定的品牌和服务偏好。
在地域分布上,大家电兴趣人群主要集中在二三线城市,但一线及新一线城市的TGI指数较高。快手平台上的短视频内容偏好显示,影视、生活、美食等内容的TGI指数较高,表明这些内容对大家电兴趣人群具有较高的吸引力。
最后,报告对电视、空调、冰箱、洗衣机和厨卫电器的品牌认知度进行了分析。小米、海尔在电视品类中认知度领先;格力、美的和海尔在空调品类中占据用户认知的前三;冰箱品类中海尔、美的和容声提示后提及率最高;洗衣机品类中海尔、小天鹅和美的的认知度较高;而在厨卫电器中,海尔和美的的无提示提及率远高于其他品牌。品牌认知度与消费者的购买转化潜力密切相关。
来源:磁力引擎