《2024年中国便利店发展报告》由毕马威中国联合中国连锁经营协会发布，深入分析了中国便利店行业的发展现状与未来趋势。报告指出，在2023年中国经济增长的背景下，便利店行业销售额达到4,248亿元，同比增速10.8%，门店数量突破32.1万家，同比增加7.0%。便利店作为民生服务的重要部分，通过提供快餐、鲜食和零食等多元化商品，满足了消费者的即时需求。

随着消费者趋向理性和需求多样化，便利店行业积极拥抱全场景服务、本土化、差异化以及健康和IP联动等战略。企业利用社交电商平台丰富渠道运营，AI技术赋能供应链管理，并通过数字化转型提升组织效能和运营效率。

报告强调，便利店企业需要深入理解消费者特征，把握需求变化，同时借助新技术提升购物体验，以在市场竞争中获得优势。中国便利店企业正通过加密门店、整合品牌资源、提供高品质服务等方式，增强市场竞争力。

全球便利店市场发展持续向好，中国便利店的渗透率也在稳步提升。便利店企业面对的挑战包括采购成本上涨、商品差异化和竞争缺失，同时也迎来了新技术和新业态的变革机遇。全球便利店业态正在经历变革与创新，企业通过加强自有品牌开发、拓宽销售网络、引入AI技术、强化异业合作、升级增值服务等策略应对市场变化。

中国便利店行业在2023年呈现出十大发展现状，包括销售规模的持续增长、门店数量的增加、客单价的下降、坪效的降低、商品品类销售结构的变化、利润率的提升、开店及跨区域扩张的加速、人事费用率的上升等。此外，便利店企业在数字化、会员经营、线上业务等方面也展现出新的发展特点。

报告展望，便利店行业将继续作为零售业态的重要组成部分，通过不断的创新和优化，满足消费者的需求，推动行业的高质量发展。毕马威中国将继续关注便利店行业的进展，提供多元化、专业化的服务，助力行业迈向繁荣未来。

来源：毕马威&中国连锁经营协会