产品利润空间不断压缩，财产保险公司普遍经营承压，亟须依托创新升级实现业绩优化

近年来，中国财产保险行业保费增速放缓，市场竞争愈发激烈，产品利润空间不断压缩，险企普遍面临经营承压。基于此，财产保险公司亟须进行创新升级，控本增收，实现业绩优化。

财产保险公司主要在技术、产品、服务、渠道、模式、管理等六个方面进行创新升级

·技术创新：人工智能和大数据、物联网、云计算、区块链、安全技术等在财产保险领域加速创新应用

从实践来看，人工智能和大数据应用最为广泛，已全面融入财产保险全价值链；其次是物联网技术，智能传感器和物联网设备在财产险领域的作用尤为明显；云计算技术主要提供基础资源支撑；区块链和隐私计算等技术目前只在局部应用。

产品创新：车险聚焦新能源，非车险构建多层次、多元化产品体系，满足个性化需求

新能源车险具有千亿级的增量市场空间，成为财产保险公司的必争之地。非车险侧重于构建多层次、多元化产品体系，满足个性化需求，具体创新方向有个性化产品定制、科技赋能服务产品化、新兴风险覆盖、生活方式和特殊财产覆盖、发展绿色保险等。

服务创新：应用保险科技，为客户提供更为智能、便捷、个性化的服务

引入深度学习、自然语言处理、图像处理等先进技术，利用数据驱动客户经营线上化，在投保与核保、理赔、客户服务等维度，为客户提供更为智能、便捷、个性化的服务。

来源：36氪研究院

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