在市场主导与政府引导的双重作用下，家电家装换新市场呈现出蓬勃发展的态势。政府通过政策手段，如财政支持、税收优化、金融支持等，激励与约束并行，加速了落后产品的淘汰，推动产业升级，同时加快建设全国统一大市场，破除地方保护。

白皮书强调了标准引领的重要性，提出对标国际，修订节能降碳、环保、安全、循环利用等标准，并统筹考虑企业与消费者的承受能力，有序落地实施。在家电换新方面，以便利为核心，畅通家电更新消费链条，联合家电生产、销售、回收企业开展活动，给予优惠，并对消费者购买绿色智能家电给予补贴。家装换新则推动旧房装修、居家适老改造，培育智能家居消费，推动线下家装样板间，并鼓励企业打造线上样板间，满足消费者多样化需求。

数据显示，家电国补政策带动下，2024年8-9月家电零售额呈加速改善趋势。我国报废家电数量逐年上升，淘系平台潜在换新需求人群达2.82亿，显示出广阔的市场空间。消费者对未来经济形势持乐观态度，尤其是年轻人，随着健康和品质生活理念的转变以及高购房和家装需求，更多消费需求往居家倾斜，家电消费需求正在升级。

社交媒体上，多个品类的讨论量显著增长，消费者因希望改善居住环境、提升生活便利性以及经济水平的提升，纷纷选择更换新家电产品。双11第一阶段，天猫蝉联家电市场规模第一，政府补贴叠加双11优惠带动效应显著。自国家补贴政策实施以来，淘宝天猫家电行业获得高速增长，市场刺激进一步扩散到家居家装行业。

白皮书还对消费者进行了调研，发现近六成消费者了解国家补贴政策，但低线城市人群的认知渗透率较低。受国补政策推动，超78%用户表示加快了购买进度，超66%用户买得更多。消费者更倾向于选择补贴力度大、叠加额外补贴、优惠明确/价格透明且售后服务优的平台。消费者普遍反应国补政策落实到位，实打实感受到了优惠，促进了消费，并希望能覆盖更多品类。

线上仍是消费者以旧换新的核心购买渠道，天猫、淘宝占比显著，产品信息透明，多促销等优势突出。补贴换新用户画像显示，大数据下的国补整体人群主要为高线城市、高购买力的年轻女性，包括妈妈和白领人群；她们注重潮流与美学，喜欢通过购买家电、家居产品来提升家庭环境与氛围。

白皮书最后提出了品牌营销案例，如海尔系以旧换新x政府补贴全域营销案例和林氏家居以旧换新x政府补贴全域营销案例，展示了品牌如何通过多元化的营销策略和资源布局，实现销售额的增长和品牌影响力的提升。品牌商家对未来的国补政策充满期待，希望政策能够持续发力，扩大补贴范围，增加补贴品类，以更好地满足用户需求，推动家电家装行业的高质量发展。

来源：有谋信息